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【售后回访】售出只是开始,服务永不止步,凯力风47方半挂压缩垃圾车西宁回访纪实

售出只是开始

服务永不止步


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凯力售后服务青海西宁回访纪实


{巨无霸}

47方半挂压缩式垃圾车


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凯力风压缩垃圾车,之所以能连续三年蝉联全国销量第二,过硬的产品品质是首要保障,而细致周到的售后服务也不可或缺。


近日,凯力集团售后服务团队来到青海西宁,对销售至此的两台47方半挂压缩垃圾车进行例行售后回访。47方半挂压缩垃圾车是凯力集团为解决垃圾清运行业痛点,投入巨大心力历时两年研发,于2023年成功推向市场的环卫新品,主要用于垃圾处理、无害化处理、卫生填埋、焚烧等行业的高效转运,一经上市就备受市场拥趸和用户好评。


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来到位于西宁市郊区的一处垃圾处理站,凯力售后服务团队人员正好看到半挂压缩垃圾车正在卸载垃圾。找到负责人表明来意后,据负责人刘站长介绍:这两台47方半挂压缩垃圾车已经投入使用快半年了,目前还没有出现任何问题,之前一直用凯力的中小型压缩垃圾车,用着一直很放心,所以这次采购半挂车型也首选了凯力,品质果然没有让人失望,不仅产品品质扎实,售后服务也是一如既往的细致周到。


垃圾处理一线

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刘站长还说道:有了这两台47方的半挂垃圾车之后,垃圾转运效率有了很大的提升,以前需要一台10方的垃圾车往返四五次才能完成的收运量,用47方半挂垃圾车一趟就能完成,而且不需要招聘更多的司机,节省了人力投入。


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在车辆停止工作的间隙,凯力售后工程师们细致地对车辆进行了检查并用心记录,这些数据将反馈到公司研发部门,对后续不断提升产品工艺和性能具有重要的指导作用。工程师对现场工作人员进行了详细的交流询问,收集车辆使用反馈、纠正不当的操作方法以及对半挂压缩垃圾车设计方面的改进意见。


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“做最有责任心的公司”是凯力集团一直以来秉承的核心发展价值观。多年来,凯力售后万里行服务团队用车轮丈量祖国大地,上门巡检、回访、用户培训,是对用户和产品负责的生动体现。未来,凯力集团也会一直秉承“品质当先”和“服务至上”的经营发展理念,助力国家环保事业高质量发展。


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